13.9. Программное обеспечение коммуникации в реальном времени

Debian provides a wide range of Real-Time Communications (RTC) client software. The setup of RTC servers is discussed in Раздел 11.8, «Real-Time Communication Services». In SIP (Session Initiation Protocol) terminology, a client application or device is also referred to as a user agent.

Клиентские приложения различаются по функциональности. Некоторые больше подходят для активных пользователей чатов, другие - владельцам вебкамер. Возможно потребуется протестировать несколько приложений чтобы понять на сколько они подходят. В конечно счёте, пользователь может решить что ему нужно больше чем одно приложение, например, программа для обмена сообщениями с клиентами через XMPP и IRC-клиент для сотрудничества с некоторыми интернет-сообществами.

Чтобы максимизировать возможности пользователей для общения с остальным миром, рекомендуется настроить как SIP так и XMPP-клиенты или одного клиента, который поддерживает оба протокола.

The default GNOME desktop suggests the Empathy communications client. Empathy can support both SIP and XMPP. It supports instant messaging (IM), voice and video. The KDE project provides KDE Telepathy, a communications client based on the same underlying Telepathy APIs used by the GNOME Empathy client.

Popular alternatives to Empathy/Telepathy include Ekiga, Linphone, Psi, Jitsi and Jami (formerly known as Ring).

Jitsi requires no client other than a web browser. It support encrypted calls, and there is a huge list of public instances. There is no official Debian package for Jitsi, but it can be downloaded from their official website.

Some of these applications can also interact with mobile users using apps such as Lumicall on Android.

→ https://lumicall.org

В руководстве Real-Time Communications Quick Start Guide есть глава о клиентском программном обеспечении.

→ http://rtcquickstart.org/guide/multi/useragents.html

СОВЕТ Обратите внимание на клиенты с поддержкой ICE и TURN

Некоторые RTC-клиенты имеют значительные проблемы с отправкой голоса и видео через брандмауэры и NAT-сети. Пользователи могут принимать звонки-призраки (их телефон звонит, но они не слышат собеседника) или они могут быть недоступны вовсе.

Протоколы ICE и TURN были разработаны для решения этих проблем. Использование TURN-сервера с открытым IP-адресом на каждом сайте и клиентского программного обеспечения с поддержкой ICE и TURN подходит для этого лучше всего.

Если программное обеспечение клиента предназначено только для обмена мгновенными сообщениями, то поддержка ICE или TURN не требуется.

АЛЬТЕРНАТИВА Чат ретранслируемый в Интернет (IRC)

В дополнение к SIP и XMPP, рассмотрим IRC. Он наиболее ориентирован на концепцию каналов, где имя каждого начинается со знака решётки #. Каждый канал нацелен на освещение отдельной темы и любое количество людей может присоединится для её обсуждения (также возможны частные беседы тет-а-тет). Протокол RTC старше остальных и не предоставляет возможность для сквозного шифрования сообщений, хотя возможно туннелирование IRC через SSL.

IRC-клиенты немного сложнее, но предоставляют множество возможностей для корпоративного использования. Например, пользователи-«операторы» канала, которые при нарушении нормального обсуждения другим пользователем, могут удалить его или запретить на канале навсегда.

Since the IRC protocol is very old, many clients are available to cater for many user groups; examples include XChat, and Smuxi (graphical clients based on GTK+), Irssi (text mode), Circe (integrated to Emacs), and so on.